Regulamin
Regulamin zakupów
INFORMACJE
Właścicielem sklepu internetowego www.camp-sklep.pl, oraz marki Camp&Travel jest firmę Wesolandia A.Chłoń S.Chłoń Sp.J. z siedzibą w Warszawie-Wesołej przy ulicy Wspólnej 4, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000280866, NIP 952-18-94-453, Regon 015160195
Camp-Sklep prowadzi sprzedaż internetową skierowaną do odbiorców detalicznych i hurtowych.
PRODUKTY
a) Przedmiotami handlu są towary wystawione w sklepie internetowym pod adresem www.camp-sklep.pl w chwili zamówienia.
b) Wszystkie towary ze sklepu są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta.
c) Wszystkie ceny towarów podane są w EURO brutto (wraz z należnym podatkiem VAT) i przeliczane są na złotówki według średniego kursu zakupu walut w Kredyt Banku http://www.kredytbank.pl/kursy_walut z ostatnich 10 dni
ZAMÓWIENIA
a) Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną za pośrednictwem naszej strony internetowej (przez całą dobę 7 dni w tygodniu), poprzez kontakt telefoniczny (0-22) 773-40-43, lub osobiście (w godzinach pracy firmy).
b) Przez złożenie zamówienia rozumiemy podanie wszystkich niezbędnych danych figurujących w formularzu przez osobę pełnoletnią lub firmę.
c) Przyjęcie zamówienia do realizacji nastąpi po jego potwierdzeniu telefonicznym lub poprzez pocztę elektroniczną.
d) Brak potwierdzenia do 5 dni roboczych przez Nabywcę oznacza, że zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji.
e) Rozpoczęcie realizacji zamówień następuje w pierwszy roboczy dzień po dokonanej weryfikacji zamówienia.
f) Przy wartości zamówienia przekraczającej 100€ - lub jej równowartość, dodatkowo pobieramy zaliczkę dla realizowanego zamówienia w wysokości 20% wartości zamówienia.
g) Dowodem zakupu jest faktura lub paragon wystawiona zgodnie z danymi podanymi przez zamawiającego.
h) Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem firmą WESOLANDIA A.Chłoń, S.Chłoń Sp.J, która jest właścicielem sklepu internetowego www.camp-sklep.pl .
PŁATNOŚĆ
a) Przelew / Zaliczka - przelew na konto
Wesolandia A.Chłoń S.Chłoń Sp.J.
ul. Wspólna 4
05-075 Warszawa-Wesoła
KONTO: Kredyt Bank S.A. nr:69 1500 1878 1218 7005 2116 0000
b) Opłata za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki. Faktura zostanie dołączona do przesyłki.
c) W przypadku płatności przelewem wystawiamy fakturę Pro-formę i wysyłamy ją faxem bądź drogą elektroniczną. Towar wraz z fakturą zostaje wysłany do Nabywcy po wpłynięciu należności na konto firmy.
DOSTAWA PRODUKTÓW
a) Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym Camp-sklep realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na adres podany w zamówieniu.
b) Termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 14 dni roboczych.
c) Jeżeli termin realizacji zamówienia zostałby wydłużony z przyczyn niezależnych od naszej firmy, Nabywca zostanie bezzwłocznie o tym poinformowany.
d) Zamówiony towar będzie dostarczany za pośrednictwem firmy kurierskiej, lub może zostać odebrany osobiście po wcześniejszym ustaleniu z pracownikiem Camp-sklep.
e) Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Odbierając towar Nabywca zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej protokołu reklamacji.
g) Towar jest własnością firmy aż do zapłaty całej należności przez Nabywcę.
GWARANCJE I ZWROTY
a) Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 7 dni liczonych od daty zakupu, o ile towar pozostaje w oryginalnym opakowaniu, nie był używany oraz nie posiada śladów użytkowani
b) Zwrot nie dotyczy towarów z promocji, objętych ceną specjalną, przedsionków, towarów ciętych z metra, baterii, żarówek oraz części zamiennych.
c) Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem, w oryginalnym opakowaniu.
d) Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
f) Okres gwarancji zależny jest od producenta.
g) Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę reklamowanego sprzętu.
h) Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem pocztowym.
i) Przy zwrocie towaru koszty przesyłki ponosi klient
j) W każdym przypadku reklamacji klient powinien jak najszybciej powiadomić Camp-sklep telefonicznie, lub za pomocą poczty elektronicznej.
Wesolandia Sp.J. gwarantuje pełną ochronę danych osobowych zgodnie z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa zgodnych z Ustawą Dz. U. Nr 133 poz. 883. o ochronie danych osobowych. Każda osoba ma prawo wglądu, edytowania lub usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych naszej firmy. Wszystkie dane osobowe są gromadzone wyłącznie do potrzeb Wesolandia A.Chłoń S.Chłoń Sp.J.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271
